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企業知識

信任價值不能只靠KOL合作!一篇看懂品牌經營的雙贏策略

2026年7月21日
信任價值不能只靠KOL合作!一篇看懂品牌經營的雙贏策略

很多品牌把大部分的行銷預算投入 KOL 合作,短時間內,確實能帶來流量、討論度。然而當品牌開始拓展市場、尋找企業合作、申請政府計畫,或面對投資人與重要客戶時,真正影響決策的,還包含了品牌是否擁有足夠的公信力與信任感。曝光可以快速累積,信任卻需要長時間建立,而媒體報導正是品牌取得第三方信任的重要關鍵。

不少新興品牌的行銷策略看起來很完整:找了網紅業配、在 IG 和 Threads 持續發文、還有自己的 YouTube 頻道。每個月廣告預算花出去了,粉絲數也慢慢在長,但有一件事卻始終沒有發生——那就是媒體主動來報導你。

根據台灣自媒體市場調查,2026 年台灣 KOL 業配市場規模已超過新台幣 60 億元,品牌投入力道年年提升。然而,不管是申請政府標案、尋找法人合作,還是準備融資,一旦對方 Google 你的品牌名字,出現的只有網紅的業配貼文。這個問題,靠業配是解決不了的。

業配借信任,媒體報導是第三方驗證

KOL 業配的本質,是「借用他人的信任」——網紅的粉絲信任他,所以也相對願意接受他推薦的產品。這種信任是情感性的、個人化的,影響力通常集中在特定族群,有效期也相對短暫。

媒體報導的本質,則是「第三方驗證」——記者(至少從形式上)獨立判斷,他寫了你的品牌,代表你的品牌有足夠的新聞價值讓他在意。這種信任是機構性的、公信力強,而且會以文字留存在網路上很長的時間。

當一個企業主或採購主管想了解你的品牌時,他不會只看網紅的業配影片,他會 Google、看媒體報導,然後去看你的官網。這個決策路徑,新聞稿影響性就很重要。

更具體來說:業配可以在 24 小時內讓 10 萬人看到你的產品;但一篇媒體報導,可以讓 1 位關鍵決策者在半年後找到你,而那 1 個人可能帶來的合作金額,遠超過 10 萬次曝光的業績。兩件事的受眾、目的、效益都不同,不能互相取代。

為何做了大量內容,媒體還是不來?

媒體記者每天收到的品牌邀約和素材可能有上百封,他們怎麼決定哪個值得報導?答案非常直接:新聞性。

很多品牌誤以為「只要我做的事情夠有趣,記者就會報導」。但記者的篩選標準不是「有趣」,而是「有新聞價值」——也就是這件事對讀者有什麼意義?它跟更大的社會趨勢有什麼連結?

社群貼文再精彩、業配影片再好看,都不會用記者熟悉的「新聞格式」呈現——所以記者通常不會主動把社群貼文轉化成報導。新聞稿的功能,正是把你品牌的消息,包裝成「符合媒體報導邏輯」的格式,降低記者的理解成本,讓他更容易判斷這件事是否值得報。

有一個簡單的自我測試:把你準備發布的品牌消息,用一句話說完,並在句尾加上「這對讀者的意義是什麼?」如果你可以流暢回答這個問題,這件事就具備新聞價值。如果回答起來結結巴巴,那這份素材可能還需要再打磨,才適合發成新聞稿。

KOL 與新聞稿並用,才是品牌雙贏解法

說了這麼多,並不是要你放棄 KOL 業配。業配在短期曝光、精準觸及特定消費族群、快速衝刺銷量這些目標上,仍然非常有效。

但如果你的目標是建立品牌的長期公信力、準備對接企業客戶或機構合作、甚至考慮未來的融資或合資——那媒體報導就是不可或缺的一環。

最理想的做法是:讓業配和新聞稿在同一個時間點相互加乘。比如一次新品發表,同步發新聞稿給媒體,加上安排 KOL 業配,兩條線同時走。媒體報導觸及記者和商業決策者;業配觸及一般消費者。兩件事各司其職,效果遠大於各自為政。

一個很務實的起點:每一次有重要的品牌消息(新品、合作、里程碑),都同時準備一份簡短的新聞稿,這不需要增加太多預算,卻能讓同一件事觸及更多層次的受眾。

社群聲量是短跑,媒體公信力是長跑

很多品牌只練了短跑的肌肉,然後在需要跑馬拉松的時候發現自己喘不過氣。現在開始思考如何讓新聞稿成為品牌溝通的常規工具,不是為了這個月的業績,而是為了幾年後你的品牌被人 Google 時,出現的是你希望他們看到的樣子。業配買的是今天的曝光,新聞稿建的是明天的信任。

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